§1. Postanowienia ogólne
1. Serwis internetowy dostępny pod adresem novaimplanty.pl (dalej: „Serwis") prowadzony jest przez Growth Pilot Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Borowa 1C, 35-232 Rzeszów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5170459562, REGON: 541761757 (dalej: „Usługodawca").
2. Serwis prowadzony jest pod marką „Nova — Centrum Implantologii".
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym z quizu kwalifikacyjnego dostępnego w Serwisie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Rodzaj i zakres usług
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
- Udostępnianie treści informacyjnych i edukacyjnych dotyczących implantologii stomatologicznej
- Udostępnianie quizu kwalifikacyjnego umożliwiającego wstępną ocenę sytuacji stomatologicznej użytkownika
- Kontakt telefoniczny i emailowy w celu omówienia sytuacji użytkownika i ewentualnego umówienia konsultacji w klinice partnerskiej
2. Usługodawca nie jest podmiotem leczniczym w rozumieniu ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej. Usługodawca nie prowadzi gabinetu dentystycznego ani nie udziela świadczeń zdrowotnych.
3. Usługodawca pełni rolę centrum koordynującego opiekę implantologiczną — współpracuje ze sprawdzonymi klinikami implantologicznymi (dalej: „Kliniki partnerskie") i pomaga użytkownikom w umówieniu konsultacji.
§3. Quiz kwalifikacyjny
1. Quiz kwalifikacyjny dostępny w Serwisie ma charakter informacyjny i orientacyjny. Nie stanowi diagnozy medycznej, porady lekarskiej ani rekomendacji leczenia.
2. Wyniki quizu stanowią jedynie wstępną ocenę sytuacji i nie zastępują konsultacji z lekarzem implantologiem.
3. Wypełnienie quizu jest dobrowolne. Podanie danych kontaktowych (imię, numer telefonu, adres email) jest niezbędne do tego, aby zespół Usługodawcy mógł skontaktować się z użytkownikiem w celu omówienia wyników.
4. Wypełniając quiz i podając dane kontaktowe, użytkownik wyraża zgodę na kontakt telefoniczny i/lub emailowy ze strony zespołu Usługodawcy.
§4. Treści informacyjne
1. Treści publikowane w Serwisie (opisy zabiegów, artykuły blogowe, informacje o kosztach) mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
2. Treści te nie stanowią porady medycznej i nie powinny być traktowane jako substytut konsultacji z lekarzem.
3. Informacje o kosztach zabiegów podawane w Serwisie mają charakter orientacyjny. Dokładny kosztorys leczenia ustalany jest indywidualnie przez lekarza na konsultacji w Klinice partnerskiej.
4. Usługodawca dokłada starań, aby treści publikowane w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie bez konsultacji z lekarzem.
§5. Wymagania techniczne
1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Urządzenia z dostępem do sieci Internet
- Aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript
2. Serwis jest zoptymalizowany do wyświetlania na urządzeniach mobilnych i desktopowych.
§6. Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje użytkownika podjęte na podstawie treści informacyjnych zamieszczonych w Serwisie bez konsultacji z lekarzem
- Jakość usług medycznych świadczonych przez Kliniki partnerskie — relacja lecznicza nawiązywana jest bezpośrednio między pacjentem a Kliniką partnerską
- Czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn technicznych
2. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług koordynacyjnych opisanych w §2 — w szczególności za rzetelną wstępną kwalifikację i terminowe umówienie konsultacji.
§7. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę można składać:
- Mailowo: kontakt@novaimplanty.pl
- Pisemnie: Growth Pilot Sp. z o.o., ul. Borowa 1C, 35-232 Rzeszów
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres email, opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje użytkownika o rozstrzygnięciu drogą mailową.
§8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu opisane są w Polityce prywatności.
§9. Prawa własności intelektualnej
1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie — w tym teksty, grafiki, logo, układ strony — stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
§10. Zmiana Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O istotnych zmianach Regulaminu użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie Serwisu.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem novaimplanty.pl/regulamin.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.